1. 點時激光負責對客戶(hu)采購的設(she)備進行(xing)免費(fei)安裝、調(diao)試(shi)以及(ji)免費(fei)培訓用戶(hu)的技術人員，
保(bao)證用(yong)戶能盡快熟練掌握設備(bei)操作(zuo)方(fang)法，盡快投入使用(yong)；
2. 點時激光對用戶所購產品提供(gong)一年(nian)及以上免費保修【光纖打標機兩年(nian)質保】，終(zhong)身
維(wei)修。保修期內設備出現故障及機件(jian)損壞（人為因素(su)及不可抗(kang)力因素(su)除外(wai)），由(you)我公
司負責無償免(mian)費(fei)修復，所需換件由(you)為公(gong)司無償提供（易耗(hao)件除外）；
3. 用(yong)戶購機之日(ri)起，終身享(xiang)受軟件免費升(sheng)級服務(wu)；
4. 售后服務響應(ying)時間8小(xiao)時，接到(dao)用戶報修電話，售后工程(cheng)師24小(xiao)時內(nei)有明確(que)答(da)復或
到達設備現場；
5. 點時(shi)激光(guang)會對(dui)所有客戶每年進行定期回訪，并隨時(shi)提供技術支(zhi)持服務(wu)。
服務理念
專(zhuan)業：專(zhuan)業的隊伍提(ti)供(gong)專(zhuan)業的服務
熱(re)情：自(zi)始(shi)至(zhi)終熱(re)情對(dui)待(dai)每一位客戶
公平：無(wu)論合同金額(e)大小、無(wu)論新老客(ke)戶(hu)、無(wu)論國內外(wai)客(ke)戶(hu)均公平對待
高(gao)效：辦(ban)事效率高(gao)，尊重客戶(hu)的每一分鐘
嚴(yan)謹(jin)(jin)：嚴(yan)謹(jin)(jin)的態度和(he)辦事作風